Karolína Hanušová: Zkušenosti z druhého týdne pracovní stáže ve Vídni

Dobrý den,

posílám pozdrav a ohlédnutí za druhým týdnem stáže ve Vídni.

Od minulého týdne se naše práce docela změnila.

V úterý do hotelu přišla Chorvatka Zara, která stejně jako my přijela na dvoutýdenní stáž. Zara po nás převzala práci v housekeepingu s Kristinou a Lubim, a my měly prostor naučit se nové věci.

Já i Sofie jsme vyzkoušely práci na recepci a v back-officu. Na recepci jsem se naučila zapisovat nové hosty do počítačového systému, provádět přípravu pro budoucí rezervace, ukládat zavazadla a provádět check-outy. Všichni recepční jsou moc milí, a tak mi s veškerými úkoly ochotně pomohli.

V back-officu s manažerkou Lisou jsem připravovala kupóny na novou kampaň hotelu, roztřiďovala papíry do složek a vyplňovala seznamy odjezdů. Se Sofií jsme také zvládly úspěšně doručit doporučený dopis na poštu.

Celou stáž jsem si moc užila, naučila se spoustu nových věcí, poznala skvělé lidi a procestovala Vídeň.

Děkuji za tuto příležitost.

S pozdravem
Karolína Hanušová, 3.A